神秘顧客調研是市場調研行業中資(zī)料獲取最為(wè兵錯i)精準的服務項目之一，主要涉及的調查行業是房地産、銀行、餐飲、等服務銷售雜自型企業。此項調研主要采用觀察和模拟消費者行為(wèi)和語言溝通(tōng)的靜志方式來進行現場服務質量檢查和競争者同類産品銷售情況對比等。 要一 近年來，房地産行業發展蒸蒸日上的同時(shí)也預示着競争越哥文來越大(dà)。房地産公司為(wèi)了提升自身的銷售業績，更多的采取了神秘顧謝放客調查機制對售樓處進行服務質量檢測調查。