神秘顧客調研是市場調研行業中資(zī)料獲取最為(wèi可厭)精準的服務項目之一，主要涉及的調查行業是房地産、銀行、餐飲、等服務銷售型企業體在。此項調研主要采用觀察和模拟消費者行為(wèi)和語言溝通(tōn煙飛g)的方式來進行現場服務質量檢查和競争者同類産品銷售情況對比等不子。 近年來，房地産行業發展蒸蒸日上的同時(shí)也預示着看農競争越來越大(dà)。房地産公司為(wèi)了提升自身的銷售業績懂在，更多的采取了神秘顧客調查機制對售樓處進行服務質量檢照民測調查。